Hilfe

Nein. StreamNova ist ein IPTV-Player, kein Anbieter. Es ist kein Abo für TV, Filme oder Serien. Du brauchst selbst eine Quelle, etwa die Zugangsdaten deines Anbieters (Server, Benutzername, Passwort) oder eine M3U-Playlist.

Nein. StreamNova liefert selbst keine Inhalte. Die App spielt nur ab, was du selbst hinzufügst und wofür du die Rechte hast.

Ist die App noch auf einem funktionierenden Gerät? Öffne dann die Einstellungen, wähle Wiederherstellungscode anzeigen und schreib den Code auf. Hast du weder ein Gerät noch den Code, kann niemand dein Konto zurückholen, auch wir nicht. Die Lizenz ist dann verloren.

In der App: Öffne auf dem neuen Gerät die Einstellungen, wähle Lizenz übertragen und gib den Wiederherstellungscode des alten Geräts ein. Dabei wird das alte Gerät deaktiviert und die Lizenz geht auf das neue Gerät über; das neue Gerät behält seinen eigenen Wiederherstellungscode. Das geht auch auf dieser Website: Melde dich unter Mein Gerät mit dem Wiederherstellungscode des alten Geräts an und gib den TV-Code ein, den das neue Gerät auf dem Bildschirm Playlist hinzufügen anzeigt.

Nein. Die 7-tägige Testphase gehört zu deinem Gerätekonto, nicht zur Installation. Nach einer Neuinstallation gibst du deinen Wiederherstellungscode ein, dann läuft deine Testphase oder Lizenz einfach weiter.

Das machst du auf dieser Website unter Mein Gerät: Melde dich mit deinem Wiederherstellungscode an (der TV-Code allein reicht dafür nicht) und wähle Konto löschen. Daten, die nur auf deinem Gerät liegen, etwa deine Quellen, entfernst du, indem du die App-Daten löschst oder die App deinstallierst.

Öffne am TV den Bildschirm Playlist hinzufügen und scanne den QR-Code mit der Kamera deines Handys oder Laptops, oder gehe auf dieser Website zu Quellen zum TV und tippe den Code ein. Trage deine M3U-Playlist oder die Zugangsdaten deines Anbieters ein. Deine Daten werden in deinem Browser verschlüsselt; nur dein TV kann sie lesen.