Voorwaarden
Laatst bijgewerkt:
Dit zijn de afspraken tussen jou en Stream Nova, de aanbieder van StreamNova Player. We hebben ze zo duidelijk mogelijk geschreven. Stream Nova is een in Nederland ingeschreven handelsnaam (KvK-nummer 80651267).
Wat je krijgt
Je krijgt een licentie voor de software StreamNova Player: een speler voor je eigen bronnen, zoals een M3U-afspeellijst van je eigen aanbieder.
Wij leveren geen zenders, streams of uitzendrechten en verkopen die ook niet. Welke inhoud je kunt zien hangt af van je eigen bronnen en abonnementen. Jij zorgt dat je daar de rechten voor hebt; bronnen waarvoor je geen rechten hebt mag je niet gebruiken.
Proefperiode
Je kunt de app 7 dagen gratis proberen. De proef is eenmalig per toestelaccount: opnieuw installeren geeft geen nieuwe proef.
Licenties
Er zijn twee licenties. Basic geldt 1 jaar en kost € 6,04 per jaar. Lifetime kost eenmalig € 12,09. Alle prijzen zijn inclusief btw. Buiten de EU wordt geen btw berekend; je betaalt dan hetzelfde bedrag.
Eén licentie geldt voor één toestel. Lifetime betekent: zolang de dienst bestaat. Het is geen belofte dat de dienst eeuwig blijft bestaan. Er is geen Premium-pakket; Lifetime geeft dus geen toegang tot Premium-functies.
Je herstelcode
Bij je toestelaccount krijg je een herstelcode. We tonen die één keer. Wij bewaren de code zelf niet, alleen een controlewaarde.
Bewaar de code dus goed. Raak je hem kwijt, dan kunnen wij je account of licentie niet herstellen of overzetten.
Naar een ander toestel
Heb je een nieuw toestel? Dan zet je je licentie over met je herstelcode. Het oude toestel wordt daarbij gedeactiveerd, want een licentie werkt op één toestel tegelijk.
Betalen
Je betaalt via Google Play of via Stripe. De prijs is inclusief btw. Je kunt afrekenen in euro of, waar Stripe dat aanbiedt, in je eigen valuta tegen de wisselkoers die Stripe bij het afrekenen toont. Bij een aankoop via Google Play geldt de prijs die de Play Store toont (die kan door de lokale prijspunten van Google iets afwijken), en gelden daarnaast de voorwaarden en het terugbetaalbeleid van Google Play.
Er is geen abonnement en geen automatische verlenging. Basic stopt na een jaar vanzelf; wil je doorgaan, dan koop je opnieuw. Wij slaan geen kaartgegevens op.
Direct leveren en herroepingsrecht
Een licentie is digitale inhoud die we direct na je betaling leveren. Als consument heb je normaal 14 dagen bedenktijd. Bij het afrekenen vragen we je uitdrukkelijk in te stemmen met directe levering. Daarmee geef je aan dat we meteen mogen beginnen en dat je afstand doet van je herroepingsrecht (artikel 6:230p onder g Burgerlijk Wetboek). Zonder die instemming kunnen we de aankoop niet afronden.
Werkt de app aantoonbaar niet zoals beschreven, dan houd je gewoon je wettelijke recht op een deugdelijk product. Neem dan contact met ons op.
Beëindigen
Je kunt je account altijd verwijderen via Mijn toestel. De licentie vervalt dan; een terugbetaling volgt daar niet automatisch uit.
Bij een terugbetaling of teruggedraaide betaling trekken we de licentie in. Gebruik je de app voor bronnen waarvoor je geen rechten hebt, dan mogen we de licentie beëindigen.
Aansprakelijkheid
We doen ons best om de app goed te laten werken, maar kunnen niet garanderen dat hij altijd en overal storingsvrij is. Voor de inhoud van bronnen van derden zijn wij niet verantwoordelijk. Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat je voor de licentie hebt betaald, behalve bij opzet of grove schuld, en behalve waar de wet zo'n beperking niet toestaat.
Toepasselijk recht
Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Dwingende consumentenbescherming uit het land waar je woont blijft gewoon gelden.
Contact
Vragen of klachten? Mail [email protected]. Noem daarbij je toestel-ID, nooit je betaalgegevens.
Vragen? Mail ons op [email protected]