Ajuda

Não. O StreamNova é um leitor IPTV, não um fornecedor. Não é uma subscrição de TV, filmes ou séries. Precisa de uma fonte própria, como os dados de acesso do seu fornecedor (servidor, utilizador, palavra-passe) ou uma lista M3U.

Não. O StreamNova não fornece conteúdos. A app só reproduz o que adicionar e sobre o qual tenha direitos.

A app ainda está num dispositivo que funcione? Abra as Definições, escolha Mostrar código de recuperação e anote o código. Se já não tiver o dispositivo nem o código, ninguém pode recuperar a conta, nem nós. A licença perde-se.

Na app: no dispositivo novo, abra as Definições, escolha Transferir licença e introduza o código de recuperação do dispositivo antigo. O dispositivo antigo é desativado e a licença é transferida para o novo; o dispositivo novo mantém o seu próprio código de recuperação. Também pode fazê-lo neste site: inicie sessão em O meu dispositivo com o código de recuperação do dispositivo antigo e introduza o código de TV que o dispositivo novo mostra no ecrã Adicionar lista.

Não. O período de teste de 7 dias pertence à conta do dispositivo, não à instalação. Depois de reinstalar, introduza o código de recuperação e o período de teste ou a licença continuam normalmente.

Faz-se neste site, em O meu dispositivo: inicie sessão com o código de recuperação (o código de TV, só por si, não chega) e escolha eliminar a conta. Os dados que existem apenas no dispositivo, como as fontes, elimina-os apagando os dados da app ou desinstalando-a.

Na TV, abra o ecrã Adicionar lista e leia o código QR com a câmara do telemóvel ou do portátil, ou aceda a Fontes para a TV neste site e introduza o código. Preencha a sua lista M3U ou os dados de acesso do seu fornecedor. A informação é cifrada no seu navegador; só a sua TV a consegue ler.